Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze online omgeving en op de informatie en diensten die via dit platform worden aangeboden. Door onze site te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.
1. Identiteit van de onderneming
Onze onderneming is actief op het gebied van bedrijfsadvies en ondersteunt organisaties bij strategische planning, organisatieontwikkeling, veranderingsmanagement en het verbeteren van operationele efficiëntie.
Farflerpad1351 PJ Almere, Flevoland
Nederland
2. Doel van onze site
Onze site heeft als doel informatie te verstrekken over onze bedrijfsadviesdiensten en belangstellenden in staat te stellen een aanvraag of informatieverzoek in te dienen. De inhoud van onze site is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en vormt geen automatisch aanbod om een overeenkomst aan te gaan.
3. Onze diensten
Onze dienstverlening kan onder meer bestaan uit:
- het ontwikkelen en beoordelen van strategische plannen;
- advies over organisatiestructuur, governance en organisatieontwikkeling;
- begeleiding bij veranderingsprocessen;
- advies over processen, prestaties en operationele efficiëntie; en
- andere bedrijfsadvieswerkzaamheden die schriftelijk met de opdrachtgever worden overeengekomen.
De exacte omvang, aanpak, planning en vergoeding van een opdracht worden vastgelegd in een afzonderlijke overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging.
4. Aanvragen en totstandkoming van overeenkomsten
Een aanvraag via onze site geldt niet als een definitieve opdracht. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij de opdracht uitdrukkelijk hebben aanvaard of nadat beide partijen een opdrachtbevestiging of overeenkomst hebben ondertekend.
Wij mogen een aanvraag weigeren of aanvullende informatie vragen voordat wij een opdracht aanvaarden.
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, documenten en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.
Wanneer de opdrachtgever informatie niet tijdig of niet volledig verstrekt, mogen wij de uitvoering van de opdracht opschorten en eventuele extra kosten of vertragingen aan de opdrachtgever doorberekenen, voor zover wettelijk toegestaan.
6. Uitvoering van advieswerkzaamheden
Wij voeren onze werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Onze dienstverlening is in beginsel een inspanningsverplichting, tenzij in een schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald.
Adviezen en aanbevelingen zijn gebaseerd op de informatie en omstandigheden die op het moment van uitvoering bekend zijn. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beslissingen, implementatie en gevolgen daarvan.
7. Tarieven en betaling
De tarieven, eventuele voorschotten, bijkomende kosten en betalingstermijnen worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst. Alle bedragen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bij niet-tijdige betaling mogen wij de uitvoering van de werkzaamheden opschorten. Eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend voor zover de wet dit toestaat.
8. Annulering en beëindiging
Annulering of beëindiging van een opdracht moet schriftelijk gebeuren. De gevolgen daarvan worden bepaald door de overeenkomst en de reeds uitgevoerde werkzaamheden. Werkzaamheden die al zijn verricht en kosten die al zijn gemaakt, kunnen in rekening worden gebracht.
Wij mogen een opdracht beëindigen of opschorten wanneer de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, surseance van betaling aanvraagt, failliet gaat of wanneer voortzetting van de opdracht redelijkerwijs niet van ons kan worden verlangd.
9. Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een opdracht ontvangen zorgvuldig en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor deze is verstrekt. Deze verplichting geldt niet voor informatie die openbaar is, onafhankelijk is verkregen of op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.
10. Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op rapporten, modellen, analyses, methodieken, presentaties en andere door ons ontwikkelde materialen berusten bij ons of onze licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De opdrachtgever ontvangt na volledige betaling een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de specifiek voor de opdrachtgever geleverde materialen intern te gebruiken. Vermenigvuldiging, openbaarmaking, verkoop of gebruik voor derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
11. Gebruik van de site
U gebruikt onze site uitsluitend voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om:
- onjuiste, misleidende of onrechtmatige informatie te verstrekken;
- de werking of beveiliging van onze site te verstoren;
- onbevoegd toegang te proberen te verkrijgen tot systemen of gegevens;
- inhoud van onze site zonder toestemming te kopiëren of commercieel te gebruiken; of
- onze site te gebruiken op een manier die schade kan veroorzaken aan ons of aan derden.
12. Inhoud en beschikbaarheid
Wij streven ernaar dat de informatie op onze site actueel, juist en volledig is. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde foutloos, volledig of actueel is. Aan de inhoud van onze site kunnen geen rechten worden ontleend voor zover de wet dit toestaat.
Wij mogen de inhoud, functionaliteit en beschikbaarheid van onze site op ieder moment aanpassen, tijdelijk onderbreken of beëindigen.
13. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van informatie op onze site, door beslissingen die op basis daarvan worden genomen of door tijdelijke onbeschikbaarheid van onze site, behalve wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid of wanneer aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
Voor zover wij aansprakelijk zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, met inachtneming van de wettelijke beperkingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
14. Overmacht
Wij zijn niet verplicht tot nakoming van een verplichting wanneer dit onmogelijk is door overmacht. Onder overmacht vallen onder meer storingen in systemen of infrastructuur, overheidsmaatregelen, ziekte, arbeidsconflicten, natuurrampen en andere omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen.
15. Persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze site en bij het indienen van een aanvraag kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. De verwerking daarvan vindt plaats overeenkomstig ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
16. Wijzigingen
Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is door wijzigingen in onze dienstverlening, de wet of onze bedrijfsvoering. De meest recente versie wordt op onze site gepubliceerd. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die bij het aangaan van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
17. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden, het gebruik van onze site en onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.